よくある質問
おもちゃで遊ぶ
- 入園料と別におもちゃのお部屋への入館料は必要ですか？
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入園料のみで全10館のおもちゃのお部屋全てご利用いただけます。
また、全て冷暖房完備の室内型なので天候に関係なく遊んでいただけます。
- 0歳のお子様でも遊べますか？
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おもちゃのお部屋は靴を脱いで遊んでいただけるお部屋となりますので0歳のお子様でも遊んでいただけます。
- 衛生管理は何をしていますか？
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パビリオンのおもちゃは毎日、営業終了後にアルコール消毒を行っております。
イベント
- どのようなイベントをしていますか？
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毎日おもちゃ王国のキャラクターと遊べるイベントや王国のお兄さん・お姉さんと一緒に工作や料理などを行う「あそびの学校」を開催しております。
詳しくはイベント情報をご確認下さい。
- あそびの学校とはなんですか？
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学校ではなかなか教えてもらえないような授業を楽しく遊びながら学ぶ事ができます。内容は毎回変更いたしますので、こちらのページからご確認ください。
小さなお子様向け施設
- ベビーカーの貸出はありますか？
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総合案内所にて、Ａ型・Ｂ型・ＡＢ型・バギータイプのベビーカーをご用意しております。
台数：約４０台
料金：無料（保証金1000円/1日 返却時にお返し）
- 電子レンジはありますか？
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総合案内所にご用意しておりますので、ご購入頂いた離乳食、またはお持ち頂いた離乳食でも温めることができます。
- 授乳室はありますか？
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おもちゃのお城横にご用意しております。
- 赤ちゃんのおむつを交換する場所はありますか？
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下記の場所にオムツ替えスペースをご用意しております。
【お母さん】
授乳室・おもちゃのお城横の女子トイレ
【お父さん】
おもちゃのお城横の男子トイレ
- オムツや離乳食の販売はしていますか？
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総合案内所にて、紙おむつ、粉ミルク、おしりふき、離乳食、レインコート、子供用パンツ、子供用ドリンクの販売を行っております。
※商品は変更する場合がございます。詳しくはお問合せ下さい。
- 子供が迷子になったらどうすればいいですか？
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園内中央「総合案内所」にて、お問い合わせ下さい。お子様がみつからない場合、園内放送の取り扱いもしております。 また、入口ゲートに迷子ステッカーを用意しております。お子様のお名前・保護者の電話番号をご記入していただきお洋服に貼るタイプとなります。
ショップ・レストラン
- お弁当の持込はできますか？
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できます。 園内にはフードコートという屋根付きの大きな飲食スペースがございますので、ご自由にご利用下さい。
- アレルギー表示はされていますか？ また、アレルギー食の販売はありますか？
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申し訳ございません。アレルギー表示・アレルギー食の販売ともに、ご用意がございません。
- レストランはありますか？
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テイクアウト式の飲食店舗「キングハット」・「プリティぷりてぃ」・「プラザ」・「屋台」の4種類がございます。
※時期によって営業店舗が変動致します。あらかじめご了承ください。
アクセス・周辺マップ
- 駐車場は料金がかかりますか？
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無料です。約1,000台の駐車スペースをご用意しております。
- 軽井沢おもちゃ王国の近くに宿泊施設はありますか？
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おもちゃ王国の目の前に同じ系列の「ホテルグリーンプラザ軽井沢」があります。
入園券付きプラン、赤ちゃん限定のプランもご用意しております。
- 近くに観光スポットはありますか？
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天明3年（1783年）の浅間山噴火によって生まれた、豊かな大自然が織りなす鬼押出し園のほか、
標高2,568ｍの雄大な浅間山があります。
また、軽井沢駅周辺にはプリンスショッピングプラザ、旧軽井沢銀座がありショッピングや食べ歩きも楽しめます♪
営業時間／料金
- 営業時間を教えてください。
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平日／10：00〜17：00、土日祝／9：30〜17：00です。営業時間は季節により変動致します。詳しくはお問合わせください。
- 再入場は出来ますか？
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当日であれば何回でも可能です。お買い上げ頂いたチケット、又はレシートを入口スタッフへご提示下さい。
- お休みはありますか？
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2012年11月25日まではありません。
- 遊園地券・TOYカードは使えますか？
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入場券購入の際および売店でのみご利用頂けます。有効期限をご確認のうえお持ちください。
- クレジットカードは使えますか？
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大変申し訳ございません。ご利用頂けません。現金のみでの対応となっております。
施設について
- ATMはありますか？
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園内にはございません。
お車で１５分ほどで群馬銀行またはセブンイレブンがあります。
- 喫煙所はありますか？
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園内に1ヶ所ございます。なお、タバコの販売は総合案内所のみとなります。
- コインロッカーはありますか？
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みどりの広場、トミカ・プラレールランド横、フードコート内にございます。
