このたびの営業再開に際しましては、お客様とスタッフの安全と健康を最優先に、可能な限り安心してご来園いただくための安全対策として、下記を行って参ります。

1.入園ゲート

• ご来場状況により、園内のパビリオン、アトラクション、こどもスタジオ、レストラン、売店トイズスタジアム等の施設は感染拡大防止のため入場制限や利用制限を実施する場合があります。
  当面の間販売を中止しておりましたフリーパスですが、2020年10月2日(金)より販売を再開いたします。
• スタッフによるお客様（ご入園者全員）の検温を実施致します。37.5℃以上の発熱症状、咳・倦怠感があるお客様につきましてはお連れ様含め東条湖おもちゃ王国への入園をお断りさせて頂きます。
• 下記に該当されるお客様のご入園は固くお断りします。
  • 新型コロナウイルス感染症陽性者との濃厚接触がある方
  • 同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいらっしゃる方
  • 過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国や地域等への渡航ならびに当該在住者との濃厚接触がある方
• 入園後に体調を崩された方は速やかに近くのスタッフへお申し出ください。状況によりご退園いただく場合がございます。
• 入園ゲートでの手指のアルコール消毒をお願い致します。
• ご来園時は、マスク着用をお願いしております。
• 熱中症予防のため、適宜マスクをはずして休憩を行ってください。マスクをはずす際は他グループとの距離を保ち、咳エチケットを励行しております。
• 待機中は他の方と一定の距離を確保して頂けるよう、目印を設置いたします。
• お会計時の金銭の受渡しは、キャッシュトレーを用いて行います。
• キャッシュレス決済を推奨いたします。各種クレジットカードがご利用いただけます。

2.おもちゃのお部屋

• 各おもちゃのお部屋入口にて手指のアルコール消毒をお願いしております。
• アルコール消毒液を室内数か所に設置し、お客様の利用をさらに推奨して参ります。
• クリーンタイムを設け、室内及び玩具の消毒による殺菌及び清掃を実施致します。
• 常時、室内の換気を実施致します。
• 状況により入館制限を設けさせて頂きます。
• 営業終了後の消毒・清拭を実施致します。
• 他の方と一定の距離を確保して頂けるよう、遊べるエリアを区画し、規模を縮小して展開しております。

3.アトラクション

• 感染症および熱中症対策として一部のアトラクションを当面の間運行を中止いたします。
  ＜中止アトラクション＞
  ペダルボート、スペースカー、王様たちとハッピーフライ
  その他、消毒や気温上昇により予告なく運行を中止するアトラクションがございます。
• ご利用前に手指のアルコール消毒をお願いしております。
• 各券売機にアルコールを設置いたします。
• お客様のご利用後に随時手摺や座席などの消毒を実施致します。
• 状況により利用制限を設けさせて頂きます。
• 待機中は他の方と一定の距離を確保して頂けるよう、目印を設置いたします。
• 営業終了後の消毒・清拭を実施致します。
• 大観覧車は換気の為、常時窓を開けて運行いたします。その為、雨天は休止させていただく場合がございます。

4.飲食施設

• 手指のアルコール消毒をお願いしております。
• 各券売機にアルコールを設置いたします。
• 室内外の手洗い場にてお客様の利用をさらに推奨して参ります。
• テーブルのアルコール消毒、厨房の衛生管理、使い捨て手袋の都度使用など食品衛生管理で従来行っている管理を徹底して実施いたします。
• チケットの受渡しは、キャッシュトレーを用いて行います。
• 皿やコップ等は使い捨て、箸、スプーン等は個包装（使い捨て）のものを使用致します。
• 室内飲食スペースでは、定期的な換気及び消毒を実施致します。また、状況により利用制限を設けさせて頂きます。
• 各テーブルは一定の間隔をあけて設置いたします。

5.売店

• ご入店時に手指のアルコール消毒をお願いしております。
• 状況により利用制限を設けさせて頂きます。
• 待機中は他の方と一定の距離を確保して頂けるよう、目印を設置いたします。
• 換気の為、常時ドアを開放いたします。
• お会計時の金銭の受渡しは、キャッシュトレーを用いて行います。
• キャッシュレス決済を推奨いたします。各種クレジットカード及び交通系ICカードがご利用いただけます。

6.イベント（ステージショー）

• 会場入口にて手指のアルコール消毒をお願いしております。
• ソーシャルディスタンス維持の為、スタッフの指示に従い間隔をあけてご観覧ください。
• ご観覧時は、マスクの着用をお願いいたします。
• ご観覧中に体調を崩された方は速やかに近くのスタッフへお申し出ください。
• スタッフは予防対策としてマスクまたはフェイスシールドを着用させていただきます。
• その他、毎日イベントや特別イベントなど一部のイベントは当面の間、中止とさせていただきます。

7.トイレおよび授乳室

• アルコール消毒をお願いしております。
• 当面の間、ジェットタオルの使用を中止させて頂きます。
• 定期的にドアノブ等の消毒・清拭を実施致します。

8.スタッフについて

• スタッフは毎日検温等の健康チェックを実施しております。
• 予防対策としてマスクまたはフェイスシールドを着用させて頂きます。

9.その他

• 万が一感染が発覚した場合、保健所等へ情報提供を行う可能性がございます。予めご了承ください。
• 新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」ご利用のお願い
  厚生労働省が配信している、新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」（COVID-19 Contact Confirming Application）のお客様のご利用を推奨しています。
  詳細は下記よりご確認ください。
  新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」
• 「兵庫県新型コロナウイルス追跡システム」ご利用のお願い
  登録された施設にて感染者の利用が判明した場合、同一日に利用されたお客様へ県から注意喚起情報をお知らせして感染拡大防止を図る「兵庫県新型コロナウイルス追跡システム」を導入しております。
  園内各所にQRコードを設置しております。ご来園日当日にご登録をお願いいたします。

当園の運営におきましては、政府の「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」を踏まえて作成された「遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に沿った対策を実施し、行政機関からの指導のもと、お客様の皆さまと従業員の健康と安全を最優先に運営してまいります。

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