入園料と別におもちゃのお部屋への入館料は必要ですか？

おもちゃのお部屋は10館あり入園料のみで遊んでいただけます。
また、全て冷暖房完備の室内型なので天候に関係なく遊んでいただけます。

衛生管理は何をしていますか？

おもちゃのお部屋全てに空気清浄器を設置しております。 おもちゃは営業終了後にアルコール消毒等を行っています。

0歳のお子様でも遊べますか？

おもちゃのお部屋は、一部を除き靴を脱いで遊んでいただく絨毯のお部屋なので、0歳の小さなお子様も遊んでいただけます。

水遊び用パンツでプールは利用できますか？

はい、ご利用いただけます。水着もご着用ください。
（紙オムツは不可）

飲食物の持ち込みは出来ますか？

はい、出来ます。
また、プール内にレストランもございます。ラーメン・お子様メニュー・カレーライス・フライドポテトなどのメニューをご用意しております。

入場料金はいくらですか？

プールセット(入園＋プール入場)は大人(中学生以上)2,200円・小人(2歳〜小学生まで)1,500円

プール用品の販売はしてますか？

入り口ゲートの奥に浮き輪、水着、タオルなど水辺にはかかせないアイテムをそろえております。

パラソル、簡易テントの持ち込みは出来ますか。

パラソル、簡易テントのお持ち込みは出来ますがプールサイトはコンクリートになります。スペースが限られておりますのでご利用できない場合もございますので予めご了承ください。
タテ2ｍ×ヨコ2ｍを越えるテント、組立式テントのお持ち込みは禁止しております。

入墨（TATOO）をしていますが、利用できますか？

大・小　大きさに限らず、入墨・TATOOをしている方のご入場はご遠慮いただいております。また、ボディーペイント・シールもご遠慮いただいております。予めご了承ください。

スライダーの種類と利用制限を教えてください。

・「ウォーターボブスレー」
身長：110cm以上
2種類の高さかららせんの滑降でドキドキワクワクです。

浮き輪などを膨らませる機械のような物は置いてありますか？

プール場内に自動で入れられる空気入れをご用意しております。

付き添いでプールサイドに居るだけでも料金がいりますか。その場合でも水着を着る必要がありますか。

お付き添いの方も入水する・しないに関わらずプールエリアにご入場頂くことで料金を頂いております。
プールに入水しない場合はお洋服のままでご利用いただけます。
但し入水する場合は水着のみとなりますので予めご了承ください。

浮き輪やタオルなどはレンタルできますか？

大変申し訳ございません。貸し出しは一切しておりません。販売のみとなります。

ラッシュガードでプールに入れますか。

ラッシュガードのままプールに入水していただけます。

Ｔシャツやタンクトップを着て、プールに入水することは可能ですか？

入水時は衣服の着用はできませんので予めご了承ください。

小さい子供の付き添いで、Tシャツ短パンでプールに入れますか。

大変申し訳ございません。プール内の衛生上の問題で入水する際は必ず水着を着用していただいております。また、水着の上からTシャツをきての入水もご遠慮いただいております。

眼鏡をしたまま、プールに入れますか？

皆様の安全の為、眼鏡バンドを使用した場合のみご遊泳が可能となります。プール内にて無料で眼鏡バンドの貸し出しもございます。

再入場はできますか？

プール入り口ゲートのスタッフにお声かけください。再入場券をお渡し致します。

温水シャワーはありますか？

更衣室にありますシャワーはすべて温水となります。ロッカールーム横につきましては冷水となります。

施設内は入場料金以外にお金はかかりますか？

プール入場料にて、プール・スライダーをご利用頂けます。
その他、コインロッカーや売店・飲食店につきましては別途料金が必要となります。

天候によってプールに入れないことはありますか？

雷を伴う天候や大雨の時には利用者の安全を考え、一時的にプールを閉鎖することがあります。

コインロッカーはありますか？

400円のロッカーを設置しております。利用終了後100円払い戻しされます。また、ロッカー利用中は「精算ボタン」を押すまでは、何度でも開け閉めできます。

忘れ物、落し物についてのお問い合わせ先はどこですか？

プールゲートにおいて忘れ物・落し物を一括してお預かりしております。お電話でお問合せください。
東条湖おもちゃ王国　0795-47-0268

水遊びグッズ・おもちゃなどの持ち込みはできますか？

浮き輪・ビーチボール・ビニールボート・パラソル・ゴーグル（プラスチック製のみ）がご利用頂けます。混雑時には、ご遠慮いただく場合もございますので予めご了承ください。

小学生のみの入園は可能ですか？

小学生までのお子様のみのご入場はご遠慮いただいております。保護者の方同伴でご入場ください。

乗り物券の期限はありますか？

単券・回数券共に有効期限を設定しておりませんので次回ご来園の際にご利用いただけます。

0歳～2歳までの子どもだったらどれくらいの種類に乗れますか？

2歳までのお子様でしたら付添の方がご一緒で13種類の乗り物をご利用いただけます。

乗り物料金は何歳のお子様から必要ですか？

3歳のお子様からいただいております。0歳～2歳までのお子様は付添の方（15歳以上）のみ料金をいただいております。

雨の日でも動いていますか？

雨天対応遊具以外は運行を中止いたします。
※大雨・雷等の場合は全ての乗り物の運転を中止する場合があります。

ステージショーは雨天時に開催しておりますか？

ステージ、客席に屋根がついておりますので雨天時も11:30～/14:30～の1日2回開催をしております。但し台風等の大荒れの場合は中止することもあります。詳しくはお問い合わせください。
東条湖おもちゃ王国 0795-47-0268

あそびの学校とはなんですか？

学校ではなかなか教えてもらえないような授業を楽しく遊びながら学ぶ事ができます。
様々なジャンルのプロや達人が講師となり 色々な授業を行うので、キミの将来の夢が見つかるかも！？

どのようなイベントをしていますか？

毎日おもちゃ王国のキャラクターと遊べるイベントを開催しております。
また、定期的にテレビで大人気のステージショーも開催しております。
詳しくはイベント情報をご確認ください。

ベビーカーのレンタルはできますか？

園内中央「総合案内所」でＡ型のベビーカーをお貸ししております。
保証金1,000円、レンタル費200円です。保証金は返却時に返金致します。
対象：生後1ヶ月〜4歳 (体重20kgまで)

紙おむつなどベビー用品が買えるところはありますか？

園内中央「総合案内所」にて、○粉ミルク ○離乳食（7ヶ月・9ヶ月・12ヶ月）○紙おむつをご用意しております。

授乳室はありますか？

総合案内所、授乳室（キングハット横・プリティぷりてぃ横）に授乳スペースをご用意しております。

子供が迷子になったらどうすればいいですか？

園内中央「総合案内所」にて、お問い合わせください。お子様がみつからない場合、園内放送の取り扱いもしております。
また、入口ゲート付近・園内中央「総合案内所」に迷子ステッカーを用意しております。
お子様のお名前・保護者の電話番号をご記入していただきお洋服に貼るタイプとなります。

赤ちゃんのおむつを交換する場所はありますか？

園内中央「総合案内所」・プリティぷりてぃ・キングハット横・ダイヤブロックワールド内・にご用意しております。また、各お手洗い（女性トイレのみ）にオムツ台をご用意しております。

園内にお弁当を持ち込む事が出来ますか？

お弁当や飲食類のお持ち込みはできます。園内のテーブル・ベンチをご利用ください。
（おもちゃのお部屋内でのご飲食は禁止しております。）

レストランはありますか？

ハンバーグやカレーライス、お子様メニューなどがそろう「レストランパクパク」がございます。

アレルギー対応で食事を用意できますか？

レストランパクパクにて「低アレルゲンメニュー」をご用意しております。
但し他のメニューと同一の厨房で調理している為、加工又は調理の過程において、アレルギー物質が微量に混入する可能性があります。
ご利用の際は一度お問い合わせください。
東条湖おもちゃ王国　0795-47-0268

スマホの充電器は販売していますか？

充電器の販売はございませんが、総合案内所にてレンタル充電器「ChargeSPOT」を設置しております。
詳しくはこちら

駐車場の料金はいくらですか？

１日１台1,000円いただいております。駐車スペースは2000台ご用意しております。

近くに温泉に入れる施設はありますか？

目の前に隣接している「ホテルグリーンプラザ東条湖」の大浴場「湯プラザ」内に温泉露天風呂がございます。
そのほか、車で約30分圏内の場所にて温泉施設も数件ございます。

東条湖おもちゃ王国の近くに宿泊施設はありますか？

おもちゃ王国の目の前に同じ系列の「ホテルグリーンプラザ東条湖」があります。
入園券付きプラン、赤ちゃん限定のプランもご用意しております。
ホテルグリーンプラザ東条湖のホテル情報はこちらです。

営業時間を教えてください。

平日10:00～17:00、土日祝9:30～17:00です。
時期により変動します。詳しい営業時間はこちらをご覧ください。

再入場は出来ますか？

「入り口ゲート」またはお出口「トイズスタジアム」のスタッフにお声かけください。再入場券をお渡し致します。

定休日はありますか？

時期により休園日は変動いたします。
詳しくはこちらをご覧ください。

前売り券販売は行っていますか？

WEB（アソビュー）にて前売券販売を行っております。
弊社のチケット販売窓口では販売しておりません。

クレジットカードは使えますか？

入口ゲートと、お出口「トイズスタジアム」にてご利用いただけます。（一部の商品を除く） （VISA・JCB・アメリカンエキスプレス・マスターカード・銀聯）
その他の場所ではご利用いただけません。